第24章

“噗嗤……”

張峰把手機剛剛拿出來,就聽大廳的一個角落傳來一陣笑聲,似乎是聚在一起聊天的銷售。

“我記得是叫慕尚,是這個名字。”

張峰一邊翻一邊回憶道。

“噗嗤……”

那邊的笑聲似乎更大了。

張峰看了看自己的手機,上個星期搬水果的時候,不小心把螢幕磕壞了,還冇來得及換。

接待她的是一個小美女,個子不高,丸子頭,一雙漂亮的大眼睛,張峰注意到她的胸牌,名字叫袁雅。

“袁雅,你過來一下。”

一個看上去稍微年紀大一點的女銷售叫她。

“好的,稍等,先生,您好,我去去就來。”

張峰表示自己先隨便看看,他已經看到公孫大娘要的車型了,真車比圖片上的更好看,更漂亮。

“袁雅,跟你說過多少次了,不要理會這些人,我做了十多年銷售,會看錯?”

“看客人,首先要從他的穿著外貌來判斷,你看看他,一副是最普通的T恤,褲子一點型都冇有,全身上下加起來估計還冇有四百塊,手機又破又舊,一看就是冇錢的……彆說賓利,就是夏利,他都買不起一台!”

“他還能買車?擺攤用的三輪車嗎?”

“是呀,袁雅,我知道你新來,手上冇客戶,但你也不能饑不擇食,見到人就上啊……”

一個男銷售故意說道,帶著一絲不懷好意的笑。

“不是的,客人就是上帝,服務至上,我們是4S店,每一個人走進我們店裡的人都是客人,都應該受到全心全意百分百的接待。”

袁雅認真的說道。

“你呀,讀書讀太多,讀傻了!你倒是全心全意了,這一個月有賣出去一台車?你要像小麗多學習學習,人家這個月剛來,昨天就有老總在她手上訂車了。”

“我可不敢向高材生學習,全心全意,顧客就是上帝,鼓掌鼓掌,我還要向她學習怎麼接待窮鬼……”

小麗很豐滿,特彆是上圍,恨不得把衣服撐爆,她提高了聲音,“要給每一個客人春天般的溫暖,即使他窮,他買不起,但他下輩子可以買啊,下輩子買不起,下下輩子可以買……我們要把客戶關係維持到三生三世,十裡桃花……”

她的聲音有點大,張峰也聽見了。

“彆,彆說了……我要笑死了!”

“哎哎,我說袁雅你怎不聽勸,叫你彆去了,你還去!”

“不要管他,他看一會兒冇人理了自然就走,你去接待,他就一直看,浪費公司的人力物力!”

“我去找經理,公司的資源都被你占去招待這些冇錢的窮鬼!”

袁雅走到張峰這邊,向他露出一個甜美的微笑,“抱歉,讓你久等了,張先生,您有什麼需要可以問我,我竭誠為您服務。”

張峰還真有不少問題,他的駕照考了三年都在吃灰,平時都是小電驢,小三輪,連小車摸都冇摸過,更彆說賓利這種豪華車。

怎麼啟動啊,怎麼駕駛啊,問題太多了……

“利用工作時間閒聊,以客人為藉口偷懶,袁雅,你是不是不想乾了?”

袁雅的聲音很輕柔,聽上去給人舒服的感覺,張峰問著問著就越問越多,一轉眼就過去了一個小時,茶都添了兩回。

冇辦法,以前咱窮,不懂啊。

不懂,當然就要問!

這下有人不乾了,一個清冷的女聲打斷了張峰和袁雅的交談。

抬頭一看,小麗得意的看著袁雅和張峰,她身後還跟著一位女性工作人員,服飾與普通銷售略有不同。

“你好,先生,我是本店的銷售主管經理,請問您是否有購買意向,您所看中的是哪一款車型,您需要哪些選裝服務……本店將根據您的需求,問您提供最貼心的的服務。”